현대퓨처넷(이하 ‘회사’)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립?공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

목차

목차

	제1조 개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유기간
	제2조 개인정보의 파기 절차 및 방법
	제3조 개인정보의 제3자 제공
	제4조 개인정보 처리의 위탁
	제5조 개인정보의 안전성 확보조치
	제6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치?운영 및 거부에 관한 사항
	제7조 정보주체와 법정대리인의 권리?의무 및 행사방법
	제8조 개인정보 보호책임자
	제9조 권익침해 구제방법
	제10조 추가적인 개인정보 보호노력
	제11조 개인정보 처리방침의 변경

제1조 개인정보의 처리 목적, 수집 항목 및 보유기간

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한도의 개인정보를 수집하고 있습니다.

• ① 현대퓨처넷은 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
• ② 현대퓨처넷 Hy Biz MESSAGE는 법령에 따른 개인정보 보유?이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유?이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
• ③ 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

적용대상, 이용목적, 수집항목으로 구분된 개인정보처리 및 보유기간 안내

구분	법적 근거	수집 목적	수집항목	보유이용기간
메시지 서비스	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	서비스 이용계약	상호명, 대표자, 사업자번호, 사업장주소, 고객명, ID, PW, 휴대폰/전화번호, 이메일	· 서비스 가입기간(해지 후 요금정산을 위해 3개월까지 보관) · 단, 법령상 의무준수를 위한 보유기간 동안 안전하게 분리하여 보관
		청구서 발송	이메일, 청구주소
		자동이체 결제	예금주, 은행명, 계좌번호, 카드사, 카드주, 카드번호, 카드 유효기간, 생년월일, 전화번호, 예금주와의 관계
		통신사실 확인기록	고객명, 발신번호, 수신번호	통신비밀보호법 시행령 제41조 2항 의해 1년간 보관

• 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유 합니다.
  • 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시?광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 2) 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

제2조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• ① 현대퓨처넷 Hy Biz MESSAGE는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “제1조 개인정보의 처리 목적, 수집항목 및 보유기간‘ 항목에서 확인 가능
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1) 파기절차 - 현대퓨처넷은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 현대퓨처넷의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2) 파기방법 - 현대퓨처넷은 전자적 파일 형태로 기록?저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록?저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

• ① 현대퓨처넷 Hy Biz MESSAGE는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• ② 현대퓨처넷 Hy Biz MESSAGE는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

관련근거	제공받는자	제공목적	제공하는 항목	이용/보유기간
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조부터 제50조의8까지	한국인터넷진흥원	불법스팸 등록 및 서비스 이용제한	스팸 신고된 고객명, 발신번호, 수신번호	· 서비스 가입기간(해지 후 요금정산을 위해 3개월까지 보관) · 단, 법령상 의무준수를 위한 보유기간 동안 안전하게 분리하여 보관

제4조 개인정보 처리의 위탁

• ① 현대퓨처넷은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  구분, 위탁하는 업무, 위탁 업체, 위탁하는 항목으로 구분된 개인정보처리 위탁 안내

  구 분	위탁하는 업무	위탁 업체	위탁하는 항목
  메시지 서비스	결제 대행 서비스	KG이니시스	예금주, 은행명, 계좌번호, 카드사, 카드주, 카드번호, 카드유효기간, 식별코드(생년월일, 사업자등록번호), 전화번호, 예금주와의 관계
  	요금 수납/지급관리 (자동이체)	금융결제원	예금주, 은행명, 계좌번호, 카드사, 카드주, 카드번호, 카드유효기간, 식별코드(생년월일, 사업자등록번호), 전화번호, 예금주와의 관계
  	요금 청구서 발송 및 반송 사항 처리	우정사업본부	고객명, 청구주소
  	요금 청구서 제작 및 발송	세한피엔씨	고객명, 청구주소
  	메시징서비스 구축, 유지보수 등	나노아이티	하이메시지 서비스 관련 IT 인프라 정보
  	카카오 알림톡 템플릿 관리 서비스	씨제이올리브네트웍스	고객명, 고객 전화번호
  IT 인프라	서버, 네트워크 구축 및 운영 (IDC)	SK	현대퓨처넷 IT 인프라 정보 (서버, 네트워크, DB 등)
  	네트워크 구축 및 운영 (계열사)	콤텍시스템	현대퓨처넷 IT 인프라 정보 (서버, 네트워크, DB 등)

• ② 현대퓨처넷은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적?관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 현대퓨처넷의 동의를 받고 있습니다.
• ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 개인정보의 안전성 확보조치

• ① 현대퓨처넷은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립?시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  • 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  • 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치?운영 및 거부에 관한 사항

• ① 현대퓨처넷은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

  이용목적	수집항목	이용/보유기간
  접속 빈도, 방문시간 등 분석 및 타겟 마케팅, 서비스 개편 등	ID, 접속IP, 접속로그, 이용 콘텐츠 등 서비스 이용 정보	브라우저의 종료 시 또는 로그아웃 시 만료
  각종 이벤트 참여 정도 및 방문횟수 파악 및 차별화된 정보 제공

• ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  • ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제7조 정보주체와 법정대리인의 권리?의무 및 행사방법

• ① 정보주체는 현대퓨처넷에 대해 언제든지 개인정보 열람?정정?삭제?처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
  • ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• ② 권리 행사는 현대퓨처넷에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 현대퓨처넷은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
  • - 또한 자동화된 결정에 대한 거부?설명 요구는 다른 사람의 생명?신체?재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
• ⑦ 현대퓨처넷은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ⑧ 현대퓨처넷은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 현대퓨처넷은 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • ※ 열람청구 등 접수 부서
    • ▶ <㈜현대퓨처넷 고객센터>
      대표전화 : 02-3450-2233

제8조 개인정보 보호책임자

• ① 현대퓨처넷은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  구 분	소 속	성 명	전 화	이메일
  개인정보보호 책임자	경영지원실	전승목 실장	02-3450-2247	securitymaster@hyundaifuturenet.co.kr

• ② 정보주체는 현대퓨처넷의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 현대퓨처넷은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 권익침해 구제방법

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• ② 현대퓨처넷은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  • ▶<㈜현대퓨처넷 고객센터>
    대표전화 : 02-3450-2233

제10조 추가적인 개인정보 보호노력

• ① 현대퓨처넷은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
• ② 현대퓨처넷은 본사가 운영하고 있는 디지털 사이니지 및 메시징 서비스(2021-12-15 ~ 2024-12-14)에 대해 정보보호 관리체계 인증(ISMS)을 획득하였습니다.

제11조 개인정보 처리방침의 변경

• ① 이 개인정보 처리방침은 2024. 9. 11부터 적용됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 확인하실 수 있습니다.